کارشناس فروش و پشتیبانی مشتریان

فروش
اصفهان , اصفهان

کارشناس فروش و پشتیبانی مشتریان

گروه :   فروش
زیر گروه :  همه موارد
سابقه کار:  حداقل 3 سال
استخدام:  تمام وقت
مکان:  اصفهان , اصفهان
حداقل تحصیلات:  کارشناسی

حداقل حقوق:  1 تومان
حداکثر حقوق:  2000000 تومان

شرح شغل

شرح شغل:


کارشناس فروش یک موقعیت شغلی کلیدی است که هدف اصلی این شغل ارائه سرویس‌های شرکت به مشتریان با حداکثر سطح کیفیت، آموزش تمامی امکانات و سرویس‌های قابل استفاده مندرج در قرارداد‌ها در راستای ایجاد رضایت مندی حداکثری و ارتباط بلند مدت با مشتریان می‌باشد.


مسئولیت ها:


  • برگزاری جلسه فالو آپ هفتگی بر اساس استاندارد اعلامی به تمامی مشتریان
  • در دسترس بودن برای کلیه مشتریان به‌صورت تلفنی در تمامی ساعات کاری
  • آموزش کلیه امکانات و قوانین شیپور به تمامی مشتریان و پرسنل آن‌ها و بروز کردن آموزش به‌صورت هفتگی
  • آموزش تمامی مشتریان برای استفاده از خدمات شرکت، کدهای ویترین و بروز رسانی آن‌ها
  • رفع کلیه موارد اعلامی از سوی مشتریان در اسرع وقت
  • ایجاد حداکثر ارتباط با مشتریان از طریق شیپور پلاس و استفاده از امکانات آن
  • ثبت حداکثری آگهی ها توسط کاربران با هدف ایجاد ارزش‌ افزوده برای آن‌ها

مهارت های مورد نیاز